如何在澳洲开网店?
谢邀! 澳大利亚电商市场前景较好,网购人群基数大,消费力也强。不过相对于中国、美国等电商市场来说,澳洲的线上购物比例仍然较小。 据Google与电子商务研究机构eMarket研究公布的《2013年澳洲网购报告》显示,全澳共有5360万名居民,其中有4980万人(93.7%)曾上网购物,同比增长23%;年购物总额达到256亿澳元(合人民币1287亿元),同比增长18%。同时报告显示,有57%的澳大利亚消费者选择网上购物的原因是“方便”,因为网上超市不仅可以24小时服务,而且送货上门,免除了顾客前往商场和商店的时间。
然而,虽然澳洲的电商发展势头良好,但在国内要注册一个澳洲的跨境电商却并非易事。首先需要解决的是物流问题——由于海关监管严格,大部分的路由都不允许直接邮寄货物到澳洲。其次就是税务问题,如果被税务局查出是有漏税的情况,不但要补缴税款,还要缴纳滞纳金甚至罚款。因此想要做澳洲市场的跨境电商就需要找到合适的物流渠道和应对办法。
另外,在做澳洲市场时还需要注意一点:由于澳大利亚公民普遍英文较好,所以在产品标题和产品描述时需要注重用词的准确性以及语法的规范。
近年来,澳大利亚电子商贸发展迅速,已经成为澳大利亚全国经济增长的动力之一。电子商贸指企业对消费者(B2C)的零售模式。目前澳大利亚电子商务的零售市场份额约为6%-10%,低于美国和英国,澳大利亚政府希望将来能追平其他国家电子商务零售的平均市场份额。在即将到来的“双十一”购物节,阿里巴巴预计澳洲商品成交额将同比增长250%,澳大利亚已成为中国消费者海外购物的热门选择。
澳大利亚在线零售市场竞争激烈,大型零售商、小型零售商和外国电子商务零售商等竞争对手众多。澳大利亚在线零售市场的市场集中度高,头部电商平台拥有80%的在线交易。澳大利亚电商平台的发展与国内不同,由于物流配送行业的专业化和发达程度较高,各电商平台并不依赖自营的快递物流服务,而是注重商品定价和售后服务。
在澳开展电商业务,既可以通过亚马逊、eBay、Craiglist、阿里巴巴澳洲等第三方平台完成,也可以通过租用虚拟主机、购买独立域名搭建自有平台网站完成,建议采用两种方式相结合的方式开展电商业务。
澳大利亚零售行业监管体系成熟,涉及广告宣传、知识产权保护、消费者权益保护、数据信息保护、金融支付安全等方面均有完善的立法和监管措施。对于在澳大利亚开展电商业务的经营者来说,需遵守《贸易惯例法》《广告标准法》《消费者法》《电信法》中有关信息和数据方面的规定。
如果在澳大利亚开展经营活动,建议在澳大利亚工商注册处查询相关电商法定义务的履行指南,包括在商品或网站上标注公司注册地址、交易条款和隐私政策等。注意广告宣传和知识产权合规,避免侵犯他人知识产权或误导消费者。澳大利亚对使用他人商标和肖像存在较为严格的限制,商品宣传广告应真实准确、不存在歧义,不误导消费者。建议在发布宣传广告之前咨询熟悉相关法律法规的专业律师,完善内部合规管理流程,聘请具备相关资质的专业人员把关广告宣传和商标使用等,降低经营风险。